Agentes implicados

Ayuntamiento de Zamudio

Contexto

En el marco del proceso participativo de definición del Plan Estratégico de Zamudio 2020, elaborado en el año 2012 mediante el proceso de Agenda Local 21, se dibujó la estrategia del municipio para el periodo 2012-2020, abordando la formulación de la visión compartida hacia donde se debe avanzar como pueblo, definiendo y concretando los objetivos estratégicos y los compromisos de acción sostenible que favorecerían su cumplimiento.

Para responder a retos planteados Zamudio se apoya en la tecnología inteligente y plantea acciones en 6 ámbitos (tal y como lo plantea el Parlamento Europeo).

Objetivos

Como uno de los pilares de Zamudio como ciudad inteligente se destaca la Tarjeta Ciudadana y las aplicaciones móviles, Zamudio ADI y Comercios Zamudio, que facilitan el contacto de la ciudadanía con el ayuntamiento, en cuanto a los servicios, sugerencias o incidencias. Además el municipio ha desarrollado el sistema de Gestión Municipal (Sgmnet) y ha participado en un proyecto de financiación europea.

Descripción

En el ámbito de Smart Environment las acciones cubren la gestión de residuos, agua, energía y protección de medioambiente; en Smart Mobility se ha trabajado la accesibilidad, la infraestructura viaria , el transporte y el tráfico, la conectividad TIC y el estacionamiento; en el ámbito de Gobernanza se ha trabajado en la administración digital, el transporte, la participación, la información geográfica de la ciudad y en el ámbito Smart People se ha trabajado la inclusión digital y colaboración ciudadana. Los ámbitos de Smart Economy y Smart Living han cubierto los temas como turismo, comercio, empleo, innovación, salud, ocio, asuntos sociales y seguridad.

SMART CITY
El uso de la tecnología en Zamudio es la respuesta directa a los diversos retos del municipio, que van desde la gestión de residuos, seguridad, protección de grupos vulnerable o gestión de agua, hasta la reserva de infraestructuras deportivas o culturales.

CITY 4.0
Si analizamos la presencia de 4 sectores (el sector público, privado, sin animo de lucro y ciudadanía), el ejemplo de Zamudio llama atención por dos elementos. En primer lugar, la municipalidad ha optado desarrollar la plataforma Sgmnet y las dos apps con recursos propios, evitando las empresas que venden productos similares. El hecho de tener un producto propio es una oportunidad para otros municipios vascos de usar el producto, invertiendo recursos adicionales solo para las mejoras.
Por otro lado, en el proyecto Wast4Think, uno de los objetivos es el aprendizaje colectivo, en este caso concreto a través de serious games y apps que sirven para empoderar la ciudadanía. Siendo un recurso ya existente, nos parece que tanto Zamudio (que no ha usado el potencial pleno de esas herramientas) como otros municipios vascos
pueden incluir la ciudadanía en la gobernanza.

Valoración Wise

Trás el analisis del caso de Zamudio hemos detectado varios elementos que figuran en las bases conceptuales de una ciudad sabia. El municipio tiene muy claro la FINALIDAD de la tecnología y un enfoque claro en la EFICIENCIA. También, la INFORMACIÓN CUANTITATIVA, debido a que es recogida por parte de propio ayutamiento e integrada en un único sistema de gestión, permite la EFICIENCIA y mejor gestión. SIn embargo, con el objetivo de fortalezer la relación con la ciudadania se podría apoyar más en la INFORAMCIÓN CUALITATIVA.