Desde EUDEL, partimos de la premisa de que los municipios inteligentes deben considerar la tecnología como una herramienta y no como un fin en sí mismo. Así, los municipios Smart deben tener como objetivo último favorecer el surgimiento de “ciudadanos/as inteligentes”, más allá de infraestructuras para la “ciudad inteligente”. Con este enfoque, las entidades locales pasan a considerar al ciudadano/a como ente decisor (decision maker), más allá del aséptico rol de proveedor de datos (data provider).

En el caso de los municipios vascos, la Estrategia Herrismartik sitúa el desarrollo municipal inteligente como una de las prioridades de las entidades locales, tratando de identificar, primero, el nivel de desarrollo en el que se encuentran los municipios vascos para, posteriormente, definir estrategias orientadas a desarrollar proyectos tractores para la incorporación de servicios inteligentes en los mismos.